De foundation, wat is het?
GPS-volgsystemen integreren een gps-ontvanger, een gsm-modem en wat firmware die is verpakt in een zogenaamd gps-volgapparaat. Dit apparaat wordt vervolgens through het mobiele netwerk verbonden met een backend-serversysteem. Dit systeem, dat vaak op web is gebaseerd, maar dat ook bij een gebruiker kan worden geïnstalleerd, wordt vervolgens gebruikt om elk volgapparaat te beheren. Het serversysteem is algemeen bekend als een volgplatform en bevat de belangrijkste gebruikersinterface tussen de gebruiker en het volgapparaat.
De interface zelf is een combinatie van program bestaande uit kaarten, databases en andere softwareprogramma’s die de communicatie tussen het apparaat en het trackingplatform beheren.
Het belangrijkste onderdeel van het hele systeem is de constellatie van de Amerikaanse regering van World Positioning Procedure-satellieten die worden beheerd doorway het ministerie van Defensie. Europa ontwikkelt ook zijn eigen GPS-satellietnetwerk, dat bekend staat als Galileo. Rusland heeft ook een systeem genaamd GLONASS.
Waarom gebruiken bedrijven GPS-volgsystemen?
Mijn onderzoek heeft vele redenen ontdekt waarom bedrijven GPS-volgsystemen installeren en gebruiken:
1. Er wordt steeds vaker waargenomen dat voertuigvolgsystemen de kosten van het wagenpark kunnen verlagen door te hoge snelheid, onregelmatig voertuiggebruik, challenging remmen en algemene voertuigslijtage te identificeren.
2. Bedrijven zien een aanzienlijke toename van de productiviteit van mobiele werknemers. Gebieden waar dit wordt gezien, zijn het verbeteren van de efficiëntie van het aantal gewerkte uren doorway werknemers doorway het identificeren van buitensporige lunchpauzes, de tijd doorgebracht op de locatie van een klant in vergelijking met het eigen rapport van de werknemer en het gebruik van het voertuig van het bedrijf voor persoonlijk gebruik.
3. In combinatie achieved een CRM-programma kunnen GPS-volgsystemen de klantenservice verbeteren. Voorbeelden zijn het kunnen identificeren van de supportmedewerker die het dichtst bij een telefoontje van de klant is, de klant vertellen hoe ver de supportmedewerker verwijderd is en het geven van nauwkeurige schattingen van de aankomsttijd.
4. Bedrijven hebben hun overheadkosten op een aantal manieren kunnen verminderen. Deze omvatten het kunnen identificeren van onnodige voertuigen in het wagenpark die onderbenut zijn, evenals het kunnen evalueren van de prestaties van werknemers om werknemers te targeten die onbetrouwbaar zijn of de bedrijfsregels overtreden en deze te vervangen doorway efficiëntere werknemers.
5. Bedrijfsmanagers hebben hun rapportage en activabeheer kunnen vereenvoudigen door realtime rapportage mogelijk te maken en de mapping- en rapportagefuncties van gps-trackingplatforms te gebruiken om een gemeenschappelijk operationeel beeld te geven van alle bedrijfsmiddelen.
Bedrijven zien een zeer snel rendement op hun investering na de aanschaf en implementatie van een gps-volgsysteem. ROI is meestal binnen een tijdsbestek van zes tot twaalf maanden, waarna het systeem zichzelf heeft terugverdiend en daadwerkelijk begint bij te dragen aan het verhogen van de financiële resultaten.